試験合格を目指す人への応援ブック
- 現場で役立つ会話術
保育で使える言葉がけ シーン別実例250 -
木梨 美奈子 ／監修 -
ISBN978-4-8069-1722-9
C3000 \1500E定価1,650円（税込）
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- 苦手意識を捨て、積極的なコミュニケーションで
保育の現場に信頼と安心感を！ - 現場で役立つ会話術シリーズ3冊目！保育士が悩む保護者への対話と園児への適切な言葉がけを、それぞれのシーン別の実例で解説。
- 苦手意識を捨て、積極的なコミュニケーションで
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はじめに
本書の使い方
Introduction 保育のコミュニケーションの基本
言葉がけのマナー
基本的なマナー
CHAPTER1 基本の言葉がけ
呼び方
あいさつ
応答
あいづち
CHAPTER2 子どもへの言葉がけ
登園
遊び・活動
園での生活
CHAPTER3 子どものことを伝える
子どもの様子を伝える
子どもを褒める
気になる部分を伝える
CHAPTER4 保護者との対話
保護者を褒める・ねぎらう
保護者にお願いする
保護者の不安を受け止める
トラブルを抱える保護者
CHAPTER5 保護者からの相談
相談を受けるときは
保護者の個別相談
個別相談01 園で泣いてばかりいる
個別相談02 ひとり遊びばかりしている
個別相談03 イヤイヤ期の子ども
個別相談04 1歳を過ぎても歩かない
個別相談05 言葉遣いが乱暴で気になる
個別相談06 朝、ぐずられてしまう
個別相談07 野菜嫌いを改善したい
個別相談08 友達に乱暴な態度をとる
個別相談09 スマートフォンばかり見る
個別相談10 爪を噛むくせがある
個別相談11 3人の子育てが大変
個別相談12 言葉の発達が遅れている
CHAPTER6 困ったときの対応
謝罪する
クレーム
園でのトラブル1 子どものけが
園でのトラブル2 友達に叩かれた
園でのトラブル3 友達を叩いた
プライベートの話・セクハラ
CHAPTER7 スタッフへの言葉がけ
同僚
上司・先輩
後輩
おわりに
